9月11日，襄阳重材炼钢厂、弹簧钢厂主要负责人，一起走访公司经营管理部，就改善和提升产品质量进行互访交流。此举是为了丰富“质量月”活动内容，加强上下工序之间对彼此质量目标和质量需求的了解，由襄阳重材制造管理部精心组织开展。

营销部门对产品质量有哪些的需求，如何解决产品质量存在的问题，是本次“质量互访”活动的重点。销售部门把用户的需求、对产品质量的意见和建议带给生产和质量检验部门，再结合产品销售过程中遇到的问题有针对性的进行改善，制造部门站在用户的角度想问题，过去在抓质量管理中的很多不解，立刻茅塞顿开，产品质量持续改进的方法也跃然纸上。

通过本次互访活动，促进了制造系统与经营部门之间的沟通联系，实质是增进了制造部门对用户需求的了解，产品的价值最终体现在能够满足用户的需求，解决用户需要解决的问题。互访活动，既可以加强上下工序之间的协调配合，同时，也是提高产品市场竞争力目标的一个十分有效的途径。